Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
Pour aller plus vite, précise dans ton message : ton pseudo dans Kulture, ton modèle de téléphone, ta version d'iOS ou d'Android et la date approximative du problème.
Pour un compte email, utilise Continuer avec email → Mot de passe oublié ? et saisis ton adresse. Vérifie aussi les courriers indésirables. Pour Apple ou Google, utilise la récupération du fournisseur choisi à la création du compte.
Dans l'Application : Réglages → Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et définitive : profil, pseudo, code ami, statistiques, classement, historique et liste d'amis sont effacés. Si tu n'as plus accès à l'Application, écris-nous : nous supprimons ton compte sur demande après vérification. Demander la suppression depuis le Web.
Ta progression est liée au compte utilisé lors de la connexion : Apple, Google ou email/mot de passe. Vérifie que tu te reconnectes avec le même. Si tu as choisi « Masquer mon adresse e-mail » avec Apple, utilise bien le même identifiant Apple qu'à l'origine.
Chaque pseudo est unique et fait 3 à 20 caractères. S'il est déjà pris par un autre joueur, il faut en choisir un autre. Les pseudos injurieux ou usurpant l'identité d'un tiers peuvent être réinitialisés.
Le jeu cherche d'abord un adversaire de niveau proche, puis élargit progressivement la recherche. Aux heures creuses, l'attente peut être plus longue. Tu peux aussi défier directement un ami depuis l'onglet Amis.
Le duel se met en pause quelques secondes pour te laisser revenir. Au-delà, ou après plusieurs coupures, la partie est attribuée à ton adversaire. C'est une mesure nécessaire pour l'équité du classement.
Signale-la nous par e-mail en indiquant l'intitulé de la question : nous corrigeons ou retirons les questions erronées.
Écris-nous avec le pseudo concerné et la date du duel. Les manquements aux conditions d'utilisation peuvent entraîner la réinitialisation du classement ou la suppression du compte.
Ouvre Réglages → Choix de confidentialité publicitaire dans l'application lorsque ce bouton est disponible pour modifier les choix du formulaire Google. Sur iOS, tu peux aussi retirer l'autorisation dans Confidentialité et sécurité → Suivi des réglages système. Sur Android, les réglages système permettent de gérer l'identifiant publicitaire.
Vérifie que les notifications sont autorisées pour Kulture Master dans les réglages iOS ou Android, et que l'option correspondante est active dans les réglages de l'Application.
À partir de la version 2.0.3, termine ta partie : le résultat et l'XP estimée restent sur ce téléphone. L'application les envoie automatiquement quand la connexion revient, y compris après un redémarrage de l'application. Reste connecté au même compte et reconnecte-toi à Internet dans les 30 jours. Le solo ne modifie jamais l'ELO.